配送ポリシー

1-配送について

配送地域によって異なりますが、ご注文後から約5営業日程度での出荷となります。（お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります）
※土日祝祭日・年末年始・店休日・夏期休業などは休業日とさせていただいております。

以下については遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
・交通規制
・交通事情や悪天候
・自然災害時
・ゴールデンウィーク・年末年始・臨時休業期間
・セール開催期間
・北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの一部地域への配送
※ 沖縄県向け宅配便など配送に航空機を利用する一部区間では、国土交通省の指針などに基づく配送会社の保安管理強化により、化粧品・アロマオイル等、液体を含む商品は陸便にての配送のみとなります。

2-送料について

￥15,000 (税込) 以上のご注文は、国内送料弊社ご負担いたします（一部地域を除く)

￥15,000 (税込) に満たない場合は全国一律￥770 (税込)を頂戴いたします

イベント開催時など送料が変更になる場合もございます。

また運送業者の選択は不可となります

3-配送エリアについて

配送は日本国内に限ります。
なお、以下の配送はご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留めの配送（営業所での引取り）
・予め顧客様より指定された配達先住所以外への商品の転送
・海外への配送

4-長期不在・受取辞退について

商品の受取可能期間は、原則として配送日から7日以内とさせていただいております。また、長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。

ご注文完了後に都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですが＜お問い合わせ＞に所定の内容を記載いただきご連絡ください。
なお、お客様都合による長期不在・受取辞退をされた場合、キャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。また、規定に反する返品やキャンセル、長期不在、受取拒否をされますと、当社判断により以後、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。